Consultoría Emocional

1. Los horarios que aparecen en la página para agendar sesiones están ajustados automáticamente al huso horario del dispositivo o ubicación geográfica desde donde se realiza el agendamiento. Es responsabilidad del consultante verificar que el horario mostrado corresponda con su zona horaria local al momento de confirmar la cita.

2. Los pacientes serán contactados por lo menos 5 días hábiles de anticipación a la fecha programada de la sesión. Es importante responder a los mensajes de WhatsApp lo más pronto posible para definir en tiempo y forma el motivo de consulta. Si no se responde al WhatsApp, la cita se considerará como atendida. En este caso, no se realizarán devoluciones ni reagendamientos.

3. Los pacientes deberán definir su motivo de consulta, en conjunto conmigo, máximo 72 horas hábiles de anticipación a la sesión. El motivo de consulta se considerará definido únicamente cuando el terapeuta lo haya confirmado explícitamente al paciente. Si no se cumple con este requisito en el plazo establecido, la cita se considerará como atendida. En este caso, no se realizarán devoluciones ni reagendamientos.

4. Una vez que el paciente y yo hayamos definido el motivo de consulta, le haré llegar al paciente la liga del formato de consulta inicial, mismo que el paciente deberá enviar lleno como máximo 24 horas hábiles de anticipación a la sesión. Si el formato no es enviado por el paciente en dicho rango de tiempo, la cita se considerará como atendida. En este caso, no se realizarán devoluciones ni reagendamientos.

5. Si el paciente tiene una sesión programada y requiere mover su cita a la próxima fecha disponible, deberá solicitar dicho movimiento por WhatsApp, por lo menos 1 semana antes de la fecha en la que está programada la sesión.

6. Ante situaciones de fuerza mayor, como interrupciones en el servicio eléctrico o de internet, se podrá notificar un cambio de fecha a través de WhatsApp. En caso de no poder establecer comunicación, se notificará el siguiente día hábil para reprogramar.

7. Para los pacientes con alguna discapacidad, se aplicarán ejercicios adaptados. También pueden contar con apoyo de un familiar directo que no interfiera en el proceso.

8. Para la atención de padecimientos físicos, es indispensable contar con un diagnóstico médico preciso. De lo contrario, deberá elegirse otro motivo de consulta.

9. Para pacientes mayores de 70 años o con padecimientos cardíacos, la sesión se enfocará en toma de consciencia con ejercicios que no alteren la química del cuerpo.

10. En caso de embarazo, la sesión podrá realizarse a partir de 3 meses después del parto.

11. Existe una tolerancia máxima de 15 minutos para iniciar la sesión. En caso de no presentarse, se considerará como atendida.

12. Es necesario contar con un dispositivo adecuado, conexión estable y un espacio privado. De no cumplirse, la sesión podrá considerarse atendida.

13. Es fundamental mantener una comunicación respetuosa. En caso contrario, la sesión podrá darse por terminada.

14. La duración estimada es de una hora, pero puede variar. Se recomienda disponer de al menos 2.5 horas libres.

15. Cada sesión se enfoca en un solo motivo de consulta.

16. Los resultados pueden variar, ya que cada proceso es único.

17. Solo se trabajarán conflictos activos.

18. Una vez definido el motivo de consulta, no podrá modificarse.

19. Se incluye seguimiento posterior para acompañar el proceso y resolver dudas.